电商客户经济性

电商 LTV 与最高 CAC 计算器

把复购和毛利换算成店铺真正能承受的客户获客成本。

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输入

输入客户价值假设

尽量使用店铺真实均值;本模型不会预测留存或未来购买。

货币只改变格式,不进行汇率换算。

订单价值与复购

每次客户订单的平均收入。

扣除商品和订单变动成本后、获客前剩余的收入比例。

一位客户每年的平均购买频率。

预计客户保持活跃的月数。

获客目标

销售与营销支出除以新增客户数。

由你选择的贡献 LTV 倍数,不套用行业默认值。

客户经济性

生命周期贡献与获客上限

结果只基于你输入的假设,不是客户行为预测。

目标比率下最高 CACUS$88.00
贡献 LTVUS$264.00
生命周期收入US$480.00
生命周期订单数6 单
当前 LTV:CAC5.28:1
CAC 回收周期4.55 个月
月均贡献毛利US$11.00

模型存在正贡献价值,请把最高 CAC 与真实渠道成本比较。

客户指标只留在当前设备

客单价、毛利、复购和 CAC 都在浏览器本地计算,不会上传到 321工具箱。

计算方法

电商 LTV 与最高 CAC 如何计算

这个简化贡献模型把收入、毛利和获客假设全部摊开。

01

1. 生命周期订单与收入

先按客户生命周期换算购买次数,再乘以平均客单价。

生命周期收入 = 客单价 × 年购买次数 × 生命周期月数 ÷ 12
02

2. 贡献 LTV

用毛利率把生命周期收入换算为获客前可用贡献。

贡献 LTV = 生命周期收入 × 毛利率
03

3. 最高 CAC

贡献 LTV 除以你选择的目标比率,得到获客成本上限。

最高 CAC = 贡献 LTV ÷ 目标 LTV:CAC

为什么这不是预测

计算器假设购买频率、生命周期和毛利不变,不能预测流失、分群或未来行为。

保持毛利口径一致

不同渠道比较时,商品、履约、退款与手续费必须采用同一种毛利口径。

电商与定价决策链

不要孤立看一个指标

先核对单位经济,再设获客上限、测试价格与促销,最后检查回款和库存。每一步都链接到下一项真实计算。

  1. 01 · 利润基础 毛利、退货与贡献利润
  2. 02 · 获客上限 ROAS、CPC 与客户价值
  3. 03 · 价格方案 折扣与提价的销量权衡
  4. 04 · 现金效率 回款与库存周转

同一卖家工作表示例: 电商 LTV 与 CAC

客单价 100 美元、毛利率 70%、每年购买 2.4 次、客户生命周期 18 个月时,贡献 LTV 为 252 美元。当前 CAC 30 美元对应 8.40× 的 LTV:CAC;按 3.0× 目标计算,模型中的 CAC 上限为 84 美元。

FAQ

电商 LTV 与 CAC 常见问题

这里的 LTV 指什么?

结果是贡献 LTV:生命周期收入乘以你输入的毛利率,不是总收入,也不是客户分群预测。

最高 CAC 怎么算?

贡献 LTV 除以你输入的目标 LTV:CAC;目标倍数越高,可承受 CAC 越低。

为什么 CAC 为 0 时比率不可用?

除以 0 会得到无穷大,无法用于决策;此时回收周期为 0。

一定要用 3:1 吗?

不一定。计算器不套用行业基准,请按现金周期、风险和会计口径自行选择。

321工具箱会保存客户数据吗?

不会。输入和计算都留在浏览器本地。